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        中國電信啟動IT系統全面上云 數字化轉型促高質量發展
        2020-07-22 中國電信

        7月16日,中國電信召開視頻會議,對系統全面上云工作進行部署,明確提出“新建系統100%上云,存量系統三年上云”的工作目標。

        會上,中國電信黨組副書記邵廣祿表示,中國電信不僅要做好自身的數字化轉型,還肩負著以自身的數字化轉型,推動全社會數字化轉型的社會責任。他提出“不忘初心,以高質量黨建促進高質量云改,以IT云改效果檢驗黨建質量?!币笾袊娦挪粌H要勇立數字化轉型潮頭,更要履行央企擔當,服務各行業各領域數字化轉型,培育壯大經濟新動能。

        應數字化轉型——乘風破浪

        當前的時代,是5G和云的時代,是人工智能的時代,更是數字化的時代。

        今年4月7日,國家發改委與中央網信辦正式下發通知,推進“上云用數賦智”行動,明確了加快產業數字化、培育新經濟發展、構建新動能主導經濟發展的新格局、助力構建現代化產業體系、實現經濟高質量發展等目標,進一步掀起了企業“上云”的熱潮。

        順應數字化轉型趨勢,中國電信堅持“業務上云”“系統上云”“網絡上云”為核心的企業“云改”發展戰略。其中,“系統上云”在中國電信的“云改”中有特殊的地位,是用數(大數據的融合運用)和賦智(企業智能化改造)的基礎和前提條件,是高質量發展的助推器。

         

        樹全面上云標桿——三年必達

        在推進上云進程中,中國電信以實現“業務上云、生產上云、管理上云、數據融通、能力開放”為目標,力爭在2022年前實現系統全面上云,為“用數”和“賦智”夯實基礎。

        為保證上云工作有序進行,中國電信制定了“MBOD四域協同”的上云策略:對于 MSS,采用重構業務流程和產品服務,重點提升數字化管理能力,推動業界優秀SaaS上天翼云形成最佳實踐的策略;對于BSS,在前期上云的基礎上升級到2.0上云;對于OSS,啟動新一代云網運營系統重構上云;對于DSS,基于大數據湖采用“平臺+應用”架構,推動大數據應用升級上云。在上云過程中,首先制定系統上云技術標準,梳理系統清單,明確上云業務目標、路徑和步驟;全網統一PaaS清單、統一PaaS技術底座承載多專業多系統,改變原來按專業按系統獨占資源的模式,全面上天翼云。

        中國電信將充分發揮5G+ABC(人工智能、大數據、云)的優勢,打造云翼、云道、云眼、云橋四個集中的上云基礎平臺,提供PaaS/IaaS集成一體化服務的自助申請、分鐘級開通能力,降低上云使用PaaS組件技術門檻,提供開發運營一體化的Devops環境,提供立體化的監控和智能運維能力,并實現全網DICT能力統一開放、統一管理、統一運營,為31省公司IT系統上云保駕護航。

        通過新建系統100%上云,存量系統“關移轉并”三年上云,中國電信將從根本上提升企業競爭力,解決實際業務問題,降本增效提感知,助推企業數字化轉型。

        建用數賦智樣板——蓄勢待發

        在全面上云的基礎上,中國電信融通企業級數據,運用大數據/AI技術,在“用數”和“賦智”方面積極行動,并已取得五方面的初期成效。

        數據驅動營銷能力提升。中國電信升級了客戶全生命周期洞察能力,以客戶為中心對銷售品支撐體系和客戶經營支撐體系進行了重構,推進基于OneID的客戶標簽體系3.0建設。上半年,全網精準營銷客戶覆蓋率超過50%,AI精準營銷試點成功率提升119%。

         

        數據驅動服務能力提升。在安徽、廣東、四川等省試點,中國電信實現客戶感知與網絡數據關聯應用,構建了投訴預測、感知評價、故障預判等大數據能力,并構建了網絡輿情監控和追蹤能力,開展投訴熱點分析,為一線裝維、客服賦能。

        數據驅動企業管理能力提升。圍繞企業關鍵的人、財、物,實現大數據/AI注智各項管理流程。目前,地址識別、證件稽核、車牌識別等19項AI通用能力在12省應用推廣,驅動企業資源配置優化、效能提升。

        數據驅動網絡價值和運營能力提升。聚焦資產價值,支撐5G精準投資,中國電信實現5G基站全生命周期數字化管理,并推進廣東、四川等試點開展基站造價及投資效能評估。目前AI基站節能應用8本地網,周均節約能耗10%。

        大數據助力疫情防控?;谄髽I級大數據平臺拉通B/O,中國電信開展大數據分析支撐疫情防控和復工復產,已向有關部委和省級政府提供8億條數據;構建“翼知疫行”產品,支撐工信部“行程卡”、海關等調用,用戶訪問量超2億人次。

        行央企使命擔當——賦能行業

        中國電信致力于通過全面上云,促進內外部客戶數字化轉型。對內,通過系統上云提升企業競爭力、提升客戶感知、解決實際業務問題、降低IT總成本,促進企業數字化轉型;對外,中國電信作為企業上云標桿,提供上云咨詢方案、迭代云公司IaaS/PaaS產品和運維能力、推動業界優秀SaaS產品上天翼云,助力客戶企業實現數字化轉型。

         

        中國電信不僅要做好自身的數字化轉型,還肩負著以自身的數字化轉型,推動全社會數字化轉型的社會責任。履行央企擔當,中國電信率先實施上云戰略,樹立企業上云標桿,全面推進“上云用數賦智”行動,培育“新基建”新經濟發展基礎。

        勇立數字化轉型的潮頭,中國電信積極做云建設云應用的先行者和引領者,正在以自身的實踐和能力,推動和加速全社會信息化、網絡化、數字化和智能化的進程,促進社會各行各業的數字化轉型。

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